نشكرك على استخدامك لمنصة إكتمال، وهي منصة تعليمية إلكترونية تهدف إلى تقديم محتوى ودورات تعليمية عالية الجودة.
نحن في إكتمال نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا وبياناتهم الشخصية، ونسعى لتوفير بيئة تعليمية آمنة وموثوقة.
توضح لك هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور.

• البيانات التعليمية: الدورات المسجلة، الدرجات، الشهادات، وتفضيلات التعلم.

• بيانات الاستخدام: عنوان الـIP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الجلسات.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.

3. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة حسابك وتقديم الخدمات التعليمية.

• تطوير وتحسين تجربة المستخدم.

• إرسال إشعارات ودورات جديدة أو تحديثات مهمة.

• تحليل الأداء واستخدام البيانات لأغراض إحصائية.

• حماية المنصة من الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به.

4. مشاركة المعلومات

نحن في إكتمال نحترم خصوصيتك ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة.

• مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل خدمات الدفع أو الاستضافة).

• عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

5. حماية البيانات

تُطبق إكتمال إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو الإفشاء، بما في ذلك التشفير واستخدام بروتوكولات SSL.

6. حقوق المستخدم

يحق لك كمستخدم:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تعديلها.

• طلب حذف حسابك وبياناتك نهائيًا من النظام.

• الانسحاب من الاشتراكات البريدية أو الإشعارات في أي وقت.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني أدناه.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم منصة إكتمال ملفات تعريف الارتباط لتحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
يمكنك رفضها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخصائص قد لا تعمل بالشكل الأمثل عند التعطيل.

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تعديل تاريخ السريان.
نوصي بمراجعة الصفحة دوريًا للبقاء على اطلاع.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@ektmal.com